Ota meihin yhteyttä

Haluamme varmistaa, että sinulla on kaikki mitä tarvitset fantastiseen lomaan, joten olemme yrittäneet tehdä mahdollisimman helposti yhteyttä meihin.

Hallitse Omat varaukset

Voit hallita varauksia verkossa käyttämällä Hallinoi Varaustani -palvelua, jossa voit:

  • Katso varaus verkossa
  • Tee maksuja ja muuta tulevia maksupäiviäsi
  • Tarkastele ja tulosta matkustusasiakirjoja ja kuponkeja
  • Tee muutoksia varauksesi tekemiseen, kuten uuden hotellin valintaan, yhteystietosi päivittämiseen tai varauksen täydelliseen muuttamiseen, mukaan lukien nimimuutokset
  • Varausten peruutusten pyytäminen ja vahvistaminen.
  • Katso ohjeet lennon sisäänkirjautumisesta

Siirry kohtaan Omat varaukset

Oletko tarkistanut usein kysyttyjä kysymyksiä?

Löydät nopeasti vastauksia useimpiin kysymyksiisi usein kysytyissä kysymyksissä, jotkin suosituimmista kysymyksistä on lueteltu alla.

Katso kaikki usein kysytyt kysymykset

Voit tehdä uuden varauksen

Jos haluat puhua myyntitiimimme jäsenelle, soita meille, autamme mielellämme.

Puhelin: +35 8942454913

Myynnin aukioloajat

  • Maanantaista perjantaihin klo 11:00 – 18:00
  • Lauantai klo 10:00 - 18:00
  • Sunnuntai klo 10:00 - 18:00
  • Juhlapyhät klo 10:00 - 18:00

Ota yhteyttä puhelimitse

Useimmat kyselyt voidaan lähettää kirjautumalla Hallinoi Varaustani -palvelun kautta, mutta jos sinun täytyy puhua neuvonantajalle, soita meille: +35 8942454913.

Asiakaspalvelun aukioloajat

  • Maanantaista perjantaihin klo 9-20
  • Lauantai ja sunnuntai klo 9–17

Tarvitsetko apua, kun olet lomalla?

Jos kyselysi liittyy ongelmaan hotellin kanssa, ota ensin yhteyttä vastaanottoon, jotta he voivat ratkaista mahdolliset ongelmat.

Jos kyselysi liittyy siirtoaikojen noutamiseen, noudata asiakirjojen ohjeita vahvistaaksesi siirtoon liittyvän toimittajan kanssa. Voit ladata kopion näistä osoitteista Hallinoi Varaustani.

Alla olevat yhteystiedot ovat vain asiakkaille lomalla ollessaan. Jos et ole lomalla, ota yhteyttä yleisiin asiakaspalvelunumeroihin.

Puhelin: +44 203 870 6830

Email: inresort@loveholidays.com

Toimiston aukioloajat

  • Maanantaista sunnuntaihin klo 9–17

Näiden aikojen ulkopuolella jätä vastaajaviesti, joka vahvistaa varauksesi viitenumeron ja puhelinnumeron, ja palaamme sinulle mahdollisimman pian.

Matkasi jälkeen

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat antaa palautetta matkastasi, ole hyvä ja täytä lomake Oma lomani -osiosta kohdasta Varauksen hallinta ja henkilökuntamme perehtyy yhteydenottoosi.

Vaihtoehtoisesti voit lähettää kirjepostia alla olevaan osoitteeseen.

Huomioitavaa: Toimimme edustajana ja saatamme joutua ottamaan yhteyttä kolmanteen osapuoleen antaaksemme täydellisen vastauksen. Käsittely voi joskus kestää jopa 28 päivää.

Ota yhteyttä postitse

Jos sinulla on kommentteja palvelumme kaikista näkökohdista tai meidän tarjoamastamme lomista, kirjoita meille alla olevaan osoitteeseen.

Varmista, että lähettämäsi viestit on leimattu riittävästi. Jos postimaksu on aliarvostettu, kirje ei saavuta meitä.

Menettelyn tai virallisten ilmoitusten tiedoksiantoon sinun tulee kirjoittaa yrityksemme rekisteröityyn osoitteeseen seuraavasti:

The Legal & Compliance Department
Loveholidays
5th Floor
3 Shortlands
Hammersmith
London
W6 8DA